朗泰恒盛喜获中国最佳呼叫中心解决方案殊荣

今日，由行业权威第三方平台客户世界机构主办，国家发展改革委以及工业和信息化部联合支持，CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型国际标准组织提供指导的第六届中国呼叫中心高峰论坛在北京隆重举行。

    朗泰恒盛作为AVAYA白金品质合作伙伴，一直致力于呼叫中心整体解决方案的研究工作。此次更是凭借着新浪乐居项目获得了“中国最佳呼叫中心解决方案“殊荣。

    新浪乐居，中国房地产家居网络传媒市场领导者,具有巨大影响力的房产综合门户。为更好的为售楼处(开发商)与网友的沟通提供联络平台、方便快捷服务于广大用户，新浪乐居选择了与之网络架构、业务模式相匹配的AVAYA全套解决方案作为服务中心平台，采用强大的AVAYA媒体服务器进行多点分支组网、基于IP的IVR系统提供呼入分组功能及网页集成，实现了统一的接入平台实现服务运营。朗泰恒盛的实施团队在项目安装调试过程中，充分理解客户需求，成功完成了满足客户业务运营的定制化需求，协助客户提升了服务质量、提高了客户满意的及忠诚度、实现了服务运营的目标，从而捍卫了房地产权威门户的品牌。

关于朗泰恒盛：

北京朗泰恒盛信息技术有限公司，简称“朗泰恒盛”，致力于提供企业通信综合解决方案，专注于企业统一通信及联络中心、高增值技术服务支持和独立软件开发等领域。

朗泰恒盛是Avaya等国际知名通信设备制造商的优秀合作伙伴，拥有数十位具备多年通信行业经验的资深技术专家和管理团队。朗泰恒盛与全球合作伙伴一起，努力为客户提供优质的产品、技术服务以及本地化支持，为客户创造无限的价值成长空间是我们最大的幸福。